A profissão de porteiro é como qualquer outra, o porteiro é um funcionário regular de uma empresa, hotel ou mesmo condomínio. A questão é que o mesmo ajuda os clientes ou inquilinos a melhorar o desenvolvimento das funções.
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Umas de suas atribuições básicas, seja no local que for, estará sempre atrelada a direcionar e recepcionar visitantes, avisar os inquilinos ou interessados sobre o acesso, receber as correspondências e encaminhar.
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São inúmeras as vantagens de se contratar um prestador de serviços de portaria. Portanto, é muito importante achar um profissional com excelência para auxiliar você com suas necessidades específicas. Dessa forma, é importante ver algumas dicas que podem ser úteis para contratar um porteiro certo.
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É importante definir bem o perfil do candidato
Na hora de contratar um porteiro é necessário conhecer o perfil do profissional que pretende ter em sua empresa ou condomínio. Caso seja para uma empresa, o ideal é juntar os gestores do local em conjunto com os responsáveis pelo Recursos Humanos e, juntos trilhar o perfil ideal.
Nesta fase estabelecida, fica muito mais fácil verificar os quesitos de maior importância para a pessoa que for ocupar a vaga.
Algumas sugestões para o cargo são:
- O candidato precisa ter boa apresentação pessoal;
- O candidato precisa ter responsabilidade e disciplina;
- O candidato precisa ter atenção e proatividade;
- O candidato precisa ter boa memória visual;
- O candidato precisa ter conhecimentos de informática;
- O candidato precisa ter cordialidade e simpatia;
- O candidato precisa ter ética e Honestidade;
- O candidato precisa ter boa comunicação verbal e escrita;
- O candidato precisa ter sigilo e discrição.
Divulgue a vaga de forma adequada
Nesta fase do processo, convocar um porteiro é muito importante. Quanto mais perfis inscritos qualificados, maiores serão as chances de conseguir um profissional qualificado.
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Quando for criar o anúncio da vaga, é necessário ser bem objetivo e claro quanto ao salário, horários, benefícios e escalas. É importante também indicar o local de trabalho. É importante lembrar que quanto maior for o diferencial para os colaboradores, maiores serão as chances de atrair perfis que tenham mais qualificação. Isso fará toda a diferença para o processo de contratação.
Análise a experiência e antecedentes dos candidatos
Após estabelecer um perfil para o candidato e anunciar uma vaga, é importante analisar adequadamente as experiências e antecedentes dos inscritos. Para isso, é necessário realizar uma análise prévia do currículo, para verificar se o candidato já atuou antes como porteiro, de como foi seu desempenho e qual a duração de permanência na vaga.
Peça a carteira de trabalho do candidato e faça uma análise das estabilidades nas mais variadas funções anteriores, e também nos locais e cargos.
Realize testes
É importante estabelecer alguns testes que indiquem a eficácia do interessado ao perfil da vaga.
Você pode usar testes prontos para esse momento. Eles vão ajudar muito no processo de decisão.
Veja algumas sugestões que podem ser usadas, lembrando que é de extrema importância o apoio de profissionais de psicologia para aplicar eles de forma correta.
É importante fazer testes de personalidade
É importante fazer testes de atenção concentrada
É importante fazer testes de inteligência e raciocínio lógico.
Faça uma boa entrevista
Esse é um dos momentos cruciais de todo o processo: é necessário realizar a entrevista antes de contratar um profissional para portaria, é preciso manter a calma e que todos os pontos sejam verificados para não ter arrependimentos posteriores. Para isso, é preciso realizar uma boa entrevista.
É importante prestar atenção no jeito de falar, nos gestos do candidato. Isso lhe possibilitará traçar um perfil excelente do candidato.
É importante passar segurança para a pessoa, deixando o candidato à vontade para falar, realizando perguntas mais abertas. Dessa forma, o candidato ficará mais tranquilo, e você terá uma noção melhor sobre o seu perfil.
Dê mais preferência para candidatos que morem perto
Atualmente é bem comum ver famílias que procuram morar em bairros mais afastados, buscando um custo de vida mais baixo e uma tranquilidade maior com relação a áreas próximas ao centro. Apesar de tudo, ocasiona um transtorno como, maior período de deslocamento, gastos com transportes e muitos outros. Assim, os candidatos que morarem mais longe terão que gastar com transportes e muita energia para chegar até o trabalho.
Prepare-se para a entrevista
Geralmente, os contratantes irão avaliar sua capacidade de comunicação, aptidão para organizar, sua criatividade e pontualidade, dessa forma, você deve se preparar para falar sobre suas capacidades e habilidades.
O ideal é que você treine bastante suas habilidades no uso do computador, visto que o cargo exige que o profissional utilize bastante essa ferramenta.
Também é importante que você preste atenção ao seu computador no decorrer da entrevista. Visto que, como um auxiliar administrativo é necessário interagir muito com o público, você terá que demonstrar postura, objetividade e profissionalismo.
